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design-zone - Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Kamin

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeines – Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma design-zone als Verkäufer und dem Kunden.

 
(2) Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

 
(3) Der Kunde erkennt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine Bestätigung während des Bestellvorganges an.

 
(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.


 
 
 
Vertragsabschlüsse

Bei Bestellungen über unseren Internetshop unterbreitet der Käufer durch seine Bestellung ein verbindliches Angebot, das von design-zone durch schriftliche – auch elektronische – Auftragsbestätigung oder durch Übersendung des Kaufgegenstandes innerhalb von 2 Wochen ab Bellungseingang angenommen werden kann. Verstreicht diese Frist, ohne dass das Angebot in der vorstehend genannten Weise angenommen wurde, gilt es als abgelehnt.


 
 
 
Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich in Euro.
Der Versand erfolgt gegen Vorauszahlung, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Sie können wahlweise per Vorkasse (Banküberweisung), Kreditkarte, oder Paypal bezahlen.

Unsere Bio-Ethanol Preise sind bei Bestellungen bis einschließlich 9. November 2009 bis auf Widerruf exklusiv und ausschließlich nur für unsere neuen und bestehenden Kamin-Kunden gültig.
Für Kunden, die weder bei einer vorangegangenen, noch mit der aktuellen Bestellung (bis einschließlich 9.11.2009) einen Kamin bei uns kaufen bzw. gekauft haben, verrechnen wir zustätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 21,- € bei Lieferung.

Alle Angebote sind freibleibend und solange der Vorrat reicht. Irrtum, Preisänderungen usw. sind ausdrücklich vorbehalten. Mündliche oder schriftliche Aufträge werden erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung in welcher Form auch immer, verbindlich.

 
 
Vorkasse (Banküberweisung):
Nach der Bestellung überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Unsere Kontodaten finden Sie auf der E-Mail Bestellbestätigung oder unter den "Zahlungsarten". Hier gilt die Zahlung als erfolgt, wenn der Kaufpreis und die vom Käufer zu tragenden Versandkosten auf unserem Konto unwiderruflich gutgeschrieben wurden.

Kreditkarte:
Die Bezahlung ist mit den Kreditkarten VISA und MasterCard möglich.

 
PayPal:
Als registrierter User bei PayPal können Sie Ihre Kreditkartendaten oder Bankdaten bei PayPal hinterlegen und so bezahlen.
Wenn Sie Ihre Bestellung per Paypal bezahlen möchten, müssen Sie unter www.paypal.de registriert sein. Weitere Informationen erhalten Sie ebenfalls unter www.paypal.de
 
 
Firmenkunden können auf Anfrage „auf Rechnung“ bestellen.


 
 
 
Vergütung

(1) Der angebotene Kaufpreis ist bindend. Im Kaufpreis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Beim Versendungskauf versteht sich der Kaufpreis zuzüglich der in der Artikelbeschreibung angegebenen Versandkostenpauschale.

(2) Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich durch Vorkasse (Banküberweisung), Kreditkartenzahlung oder per Zahlung via Paypal, eine Selbstabholung ist grundsätzlich nicht möglich.

(3) Der Verbraucher hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen.

(4) Der Unternehmer hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 8% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Gegenüber dem Unternehmer behalten wir uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

(5) Werden Mahnspesen notwendig, fällt eine Mahngebühr in Höhe von 5,00 € an. Nach erfolgloser Mahnung behalten wir uns ohne weitere Ankündigung vor, einen Rechtsanwalt oder ein Inkassobüro zu beauftragen.


 
 
 
Eigentumsvorbehalt

Verkaufte Gegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bis zu diesem Zeitpunkt darf die Ware nicht verkauft, verpfändet, verliehen oder beschädigt werden.


 
 
 
Liefer und Versandbedingungen

(1) Wir versenden Ihre bestellten Artikel innerhalb 3-4 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte dies im Einzelfall nicht möglich sein, ist der Käufer berechtigt, uns nach Ablauf von 2 Wochen nach Überweisung des Kaufpreises eine angemessene Nachfrist zu setzen. Nach ergebnislosem Ablauf der Nachfrist ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Grundsätzlich liefern wir per Paketdienst inkl. Transportversicherung und unfrei. Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Zustellung an die vom Käufer angegebene Lieferanschrift. Wir möchten darauf hinweisen, dass ein Versand an Packstationen leider nicht möglich ist.

 
(2) Bitte achten Sie auf den vorgegebenen Verwendungszweck Ihrer Überweisung, um Verzögerungen bei der Zuordnung von Zahlungen zu vermeiden und um so eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Die anfallenden Zustell- und Versandkosten werden am Ende des Bestellvorganges angezeigt. Falls zusätzliche Verpackungen notwendig sind, werden diese ebenfalls gesondert in Rechnung gestellt.
Sollte eine von design-zone angebotene Ware vom Hersteller nicht mehr lieferbar sein, wird design-zone den Kunden unmittelbar, nach Kenntnis darüber informieren. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, sich für eine andere gleichwertige Ware zu entscheiden oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Von design-zone nicht zu vertretende Störungen im Geschäftsbetrieb oder bei dessen Vorlieferanten, insbesondere Arbeitsausstände und Aussperrungen sowie Fälle höherer Gewalt, die auf einem unvorhersehbaren und unverschuldeten Ereignis beruhen, verlängern die Lieferzeiten entsprechend. Falls design-zone aus irgendeinem Grund einmal einen Auftrag nicht ausführen kann, entsteht für design-zone hieraus keine finanzielle Verpflichtung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Ausfall oder Regress und design-zone ist dann zum Rücktritt berechtigt. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet. Die genannten Liefertermine sind keine verbindlichen Angaben und können sich z.B. wegen einer temporären großen Auftragslage verzögern, ohne dass der Auftraggeber von seiner Bestellung zurücktreten kann.

 
(3) Design-zone ist zur Erbringung von Teillieferungen dann berechtigt, wenn ein Vertrag über die Lieferung mehrerer Artikel zustande gekommen ist und es dem Käufer nach den bei Vertragsabschluss erkennbaren Umständen möglich und zumutbar ist, die Artikel entsprechend ihrer Bestimmung auch jeweils einzeln zu gebrauchen.

 
(4) Hat der Käufer die Gründe für das Ausbleiben oder die Verzögerung der Anlieferung zu vertreten, z.B. wegen Angabe einer fehlerhaften oder erfahrungsgemäß nicht aufzufindenden Lieferadresse, wegen Nichtanbringung des Käufernamens an der Haustürklingel, oder weil der Käufer bei der Anlieferung nicht anwesend war, kann der Artikel nach erneuter Vorabüberweisung der Versandkosten nochmals versandt werden. Eine eventuell notwendige zweite Anlieferung geht somit zu Lasten des Käufers.
Alternativ ist eine Aufhebung des Kaufvertrages und die Rückerstattung des Kaufpreises abzgl. Einer Bearbeitungsgebühr von 10% des Bruttokaufpreises zuzüglich der berechneten Versandkosten möglich, wobei es dem Käufer unbenommen bleibt, nachzuweisen, dass design-zone kein Schaden oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

 
(5) Die Gefahr geht auf den Besteller/Käufer über, sobald die Lieferung das Lager verlassen hat, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen.

 
(6) Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich.


 
 
 
Transportschäden

Die Lieferung für Sie wird ordnungsgemäß verpackt und an unseren Paketdienst übergeben. Sollte die Lieferung durch den Transport beschädigt sein, bitten wir Sie unsumgehend darüber in Kenntnis zu setzen.
Bitte überprüfen Sie im Beisein des Paketzustellers Ihre Lieferung auf äußerliche Schäden.
Sollte eine Lieferung beim Empfänger beschädigt ankommen, ist das Transportunternehmen haftbar, da sämtliche Waren versichert sind. Der Empfänger reklamiert deshalb direkt beim Fahrer des Transportunternehmens. Bei der Unterschrift muss dann vermerkt werden, dass die Verpackung beschädigt ist. Ohne jegliche Anmerkung besteht keine Haftung. Auch dann nicht, wenn sich herausstellt, dass doch Schäden vorhanden sind.
Sollten Sie Schäden an der Verpackung feststellen, überprüfen Sie bitte anschließend auch sofort und im Beisein des Zustellers den Inhalt der Verpackung. Nur so kann der Paketzusteller noch vor Ort eine Schadensmeldung aufnehmen und an uns weiterleiten. Dies ist wichtig für eine schnelle und korrekte Abwicklung im Falle eines Schadens.
 
Weitere Informationen ersehen Sie in unseren allgemeinen Geschäfts-, Zahlungsbedingungen, bzw. in der Widerrufsbelehrung.


 
 
 
Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 
(1) Jede Reklamationsbearbeitung benötigt die Vorlage des Kaufbelegs. Ist die Ware mangelhaft oder fehlen im zugesicherte Eigenschaften, kann nachgebessert werden, alternativ Ersatzlieferung. Sonstige Gewährleistungsansprüche, insbesondere irgendwelche Folgeschäden des Käufers sind ausgeschlossen.

(2) Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, für Unternehmer 12 Monate. Nicht unter die Gewährleistung fallen Schäden aus Gebrauch und Abnutzung. Offensichtliche Mängel müssen dem Verkäufer unverzüglich schriftlich mitgeteilt werden. Die mangelhaften Liefergegenstände sind in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt der Mangelfeststellung befunden haben, dem Verkäufer vorzulegen.

(3) Schlägt eine Nachbesserung oder die Ersatzlieferung nach angemessener Frist fehl, kann der Käufer Herabsetzung des Kaufpreises oder Stornierung des Vertrages verlangen. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen Mängeln, steht dem Kunden jedoch kein Rücktrittsrecht zu. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.

(4) Als Verbraucher müssen Sie uns innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach dem Zeitpunkt, zu dem der vertragswidrige Zustand der Ware festgestellt wurde, über offensichtliche Mängel schriftlich unterrichten. Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der Zugang der Unterrichtung an design-zone. Unterlässt der Verbraucher diese Unterrichtung, erlöschen die Gewährleistungsrechte zwei Monate nach seiner Feststellung des Mangels. Dies gilt nicht bei Arglist des Verkäufers. Die Beweislast für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels trifft den Verbraucher. Wurde der Verbraucher durch unzutreffende Herstelleraussagen zum Kauf der Sache bewogen, trifft ihn für seine Kaufentscheidung die Beweislast. Bei gebrauchten Gütern trifft den Verbraucher die Beweislast für die Mangelhaftigkeit der Sache.

(5) Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.

(6) Wählt der Kunde wegen eines Rechts- oder Sachmangels nach gescheiterter Nacherfüllung den Rücktritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadensersatzanspruch wegen des Mangels zu. Wählt der Kunde nach gescheiteter Nacherfüllung Schadensersatz, verbleibt die Ware beim Kunden, wenn ihm dies zumutbar ist. Der Schadensersatz beschränkt sich auf die Differenz zwischen Kaufpreis und Wert der mangelhaften Sache. Dies gilt nicht, wenn wir die Vertragsverletzung arglistig verursacht haben.

(7) Ist der Käufer Unternehmer, gilt als Beschaffenheit der Ware grundsätzlich nur die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder Werbung des Herstellers stellen daneben keine vertragsgemäße Beschaffenheitsangabe der Ware dar.

(8) Erhält der Kunde eine mangelhafte Montageanleitung, sind wir lediglich zur Lieferung einer mangelfreien Montageanleitung verpflichtet und dies auch nur dann, wenn der Mangel der Montageanleitung der ordnungsgemäßen Montage entgegensteht. Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde durch mich nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

(9) Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Design-zone haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet design-zone nicht für entgangenen oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Sofern design-zone fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

(10) Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an design-zone zurückzusenden. Geht die Ware nicht innerhalb dieser Frist bei uns ein, sind wir berechtigt, Ersatz für die zuerst gelieferte Ware zu verlangen.
Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache und sind frei Haus zu erfolgen. Bei Reparaturversuchen des Käufers sind Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer ausgeschlossen.


 
 
 
Haftungsbeschränkungen
 

(1) Schadensersatzansprüche des Kunden wegen eines Mangels verjähren nach einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht, wenn uns grobes Verschulden vorwerfbar ist, sowie im Falle von uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.

(2) Für das ordnungsgemäße Auspacken, das Montieren (bei Hängekaminen) und Hinstellen ist der Käufer verantwortlich. Die Hinweise in der Betriebsanleitung sind unbedingt zu beachten. Eine Benutzung erfolgt immer auf eigenes Risiko. Für Schäden, die sich aus dem unsachgemäßen Gebrauch des Bio-Ethanol Kamins ergeben, übernehmen wir keine Haftung.

 
(3) Bei Mangelfolgeschäden, insbesondere auch auf dem Gebiet der Produkthaftpflicht haftet der Verkäufer nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit, Nichterfüllung, unlauterer Handlung, usw. sind ebenso gegen den Verkäufer ausgeschlossen, soweit dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

(4) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Gegenüber Unternehmern haftet design-zone bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung.

(6) Soweit design-zone mit Links den Zugang zu anderen Websites ermögliche, sind wir nicht für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich und hat keinen Einfluss auf deren Inhalt. Design-zone macht sich die fremden Inhalte nicht zueigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externe Websites erhalte, wird sie den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren. Design-zone übernimmt daher weder Verantwortung, Garantie oder Haftung für deren Inhalt.


 
 
 
Widerrufsrecht für den Fernabsatzvertrag
 

(1) Für Verbraucher gilt das Widerrufsrecht wie folgt:
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per eingeschriebenen Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Kaufsache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

 
 
Der Widerruf ist zu richten an:
 
Design-Zone
Dipl. Päd. Michaela Böckl
Schnitzlerstraße 1/54
A-4800 Attnang-Puchheim
Tel. + Fax: +43 (0) 680 21 45 164
 
 

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung hat der Kunde die angefallenen Kosten der Zu- und Rücksendung zu tragen. Die gelieferte Ware hat der bestellten Ware zu entsprechen. Unfreie Pakete können aus Kostengründen nicht angenommen werden! Die Rücksendung soll immer in der Originalverpackung stattfinden.

 
(2) Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so ist er verpflichtet, insoweit ggf. Wertersatz zu leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie in etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Veränderte oder extra angefertigte Waren, Dokumentationen, downloadbare Dateien, sowie Sonderbestellungen sind von einer Rückgabe ausgeschlossen.
Ende der Widerrufsbelehrung.


 
 
 
Datenschutz
 

Wir, die Firma design-zone, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben, außer Sie werden zur Abwicklung des Geschäftsverkehres (z. B. Lieferung, usw.) benötigt. Die übermittelten Daten sind auf das erforderliche Minimum beschränkt.
Soweit design-zone aber gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet wird, geben wir Ihre Daten nur an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden weiter.

 
(1) Sicherheit Ihrer persönlichen Daten
Design-zone schützt Ihre persönlichen Daten vor unerlaubten Zugriff, Verwendung oder Veröffentlichung und sorgt dafür, dass ihre persönlichen Informationen, die Sie auf dem Server speichern, sich in einer kontrollierten sicheren Umgebung, in der unerlaubter Zugriff und Veröffentlichung verhindert wird, befinden. Wenn sicherheitsrelevante persönliche Informationen wie Kreditkartennummern übermittelt werden, werden diese durch Verschlüsselung "Secure Socket Layer (SSL)" geschützt.

 
(2) Kinder
Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.

 
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Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Auskunft über die gespeicherten Daten können Sie unter office@design-zone.at anfordern.

 
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Das Corporate-Design von www.design-zone.at ist urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung und/oder Vervielfältigung von Informationen oder Daten, dies gilt insbesondere für die Verwendung von Texten, Texteilen und Bildmateriel bedarf der vorherigen Zustimmung von design-zone.


 
 
 
Sonstige Hinweise
 

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Schlussbestimmungen - Anwendbares Recht

(1) Es wird als Gerichtstand das sachlich zuständige Gericht am Firmensitz des Verkäufers vereinbart. Sämtliche Rechtsgeschäfte unterliegen österreichischem Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.', '4', '1', '', '1', '3', '0'); insert into content_manager (content_id, categories_id, parent_id, group_ids, languages_id, content_title, content_heading, content_text, sort_order, file_flag, content_file, content_status, content_group, content_delete) values ('9', '0', '0', '', '2', 'Impressum', 'Impressum', '

Design-Zone
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