Sollte eine von design-zone angebotene Ware vom Hersteller nicht mehr lieferbar sein, wird design-zone den Kunden unmittelbar, nach Kenntnis darüber informieren. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, sich für eine andere gleichwertige Ware zu entscheiden oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Von design-zone nicht zu vertretende Störungen im Geschäftsbetrieb oder bei dessen Vorlieferanten, insbesondere Arbeitsausstände und Aussperrungen sowie Fälle höherer Gewalt, die auf einem unvorhersehbaren und unverschuldeten Ereignis beruhen, verlängern die Lieferzeiten entsprechend. Falls design-zone aus irgendeinem Grund einmal einen Auftrag nicht ausführen kann, entsteht für design-zone hieraus keine finanzielle Verpflichtung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Ausfall oder Regress und design-zone ist dann zum Rücktritt berechtigt. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet. Die genannten Liefertermine sind keine verbindlichen Angaben und können sich z.B. wegen einer temporären großen Auftragslage verzögern, ohne dass der Auftraggeber von seiner Bestellung zurücktreten kann.
(3) Design-zone ist zur Erbringung von Teillieferungen dann berechtigt, wenn ein Vertrag über die Lieferung mehrerer Artikel zustande gekommen ist und es dem Käufer nach den bei Vertragsabschluss erkennbaren Umständen möglich und zumutbar ist, die Artikel entsprechend ihrer Bestimmung auch jeweils einzeln zu gebrauchen.
(4) Hat der Käufer die Gründe für das Ausbleiben oder die Verzögerung der Anlieferung zu vertreten, z.B. wegen Angabe einer fehlerhaften oder erfahrungsgemäß nicht aufzufindenden Lieferadresse, wegen Nichtanbringung des Käufernamens an der Haustürklingel, oder weil der Käufer bei der Anlieferung nicht anwesend war, kann der Artikel nach erneuter Vorabüberweisung der Versandkosten nochmals versandt werden. Eine eventuell notwendige zweite Anlieferung geht somit zu Lasten des Käufers.
Alternativ ist eine Aufhebung des Kaufvertrages und die Rückerstattung des Kaufpreises abzgl. Einer Bearbeitungsgebühr von 10% des Bruttokaufpreises zuzüglich der berechneten Versandkosten möglich, wobei es dem Käufer unbenommen bleibt, nachzuweisen, dass design-zone kein Schaden oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(5) Die Gefahr geht auf den Besteller/Käufer über, sobald die Lieferung das Lager verlassen hat, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen.